톡상담

실시간 톡상담을 통해 고객의 문의에 즉각적으로 응답할 수 있어
고객 대기 시간을 줄이며 문제 해결 속도가 중요한 고객에게 긍정적인 인상을 준다.

제품소개

사용 볼륨과 기능에 맞는 플랜으로 
비용을 최적화하세요

서비스 규모와 특성에 맞게 도입할 수 있도록
다양한 플랜을 제공합니다.

  • 차별화된 기능 01

    카카오톡 연동은
    국내 비지니스에서
    효과적입니다.

  • 차별화된 기능 02

    라인 연동은
    일본 비지니스에서
    효과적입니다.

  • 차별화된 기능 03

    인스타그램 연동은
    전 세계 비지니스에서
    효과적입니다.

  • 차별화된 기능 04

    그 외 추가적인
    SNS 연동으로 국내외
    비지니스를 확장하고
    매출을 켜 드립니다 !

  • 차별화된 기능 05

    그 외 추가적인
    SNS 연동으로 국내외
    비지니스를 확장하고
    매출을 켜 드립니다 !

    상담사는 알림메시지도 탬플릿 선택을 통해 편리한 관리가 가능합니다.
    상담사 계정 하나로 전화, 채팅, 멀티상담과 고객관리까지 통합하여
    관리할 수 있는 123톡 만의 특별한 시스템 전화와 채팅이 멀티로 되는
    최강솔루션을 통해 매출 성장의 효과까지!
  • 차별화된 기능 06

    카카오톡, 라인, 인스타그램, 카페24,
    네이버스마트스토어, 페이스북, 잘로

    등 국내외 SNS를 123솔루션에 연동해 한 화면에서
    모든 메시지를 확인할 수 있습니다.
    또한, 저장된 고객들의 구매활동을 확인할 수 있습니다.

톡상담에 대해 궁금하신점은
사용자 가이드를 참조하세요.