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제17조 (이용정지의 대상)
1. 회사는 이용자가 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용
을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제 도용, 저작권법을 위반한 불법프로
그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망법을 위반한 불법 스팸 및 불법 통신, 해킹, 악성 프로그램의 배포, 
접속 권한 초과행위 등과 같이 관련 법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항
에 따른 서비스 이용정지 시 서비스 내의 금액, 포인트, 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 회사는 이에 
대해 별도로 보상하지 않습니다.
3. 회사는 이용자가 다음의 각호의 내용에 해당하는 경우 1개월 동안의 기간을 정하여 당해 서비스의 
이용을 즉시 정지 (일부 또는 전체에 대하여) 할 수 있으며. 이용정지 등의 원인이 된 사유가 완전히 해
소되기 전까지는 이용정지 등의 조치를 해제하지 아니할 수 있습니다. 
(1) 방송통신위원회·한국인터넷진흥원·과학기술정보통신부 등 관계기관이 불법 스팸 등 불법행위의 전송 
사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우 
(2) 이용자가 전송하는 광고로 인하여 회사의 서비스 제공에 장애를 야기하거나 야기할 우려가 있는 경
우 
(3) 이용자가 전송하는 광고의 수신자가 불법 스팸 전송에 이용되고 있는 경우
(4) 이용자에게 제공하는 서비스가 불법 스팸 전송에 이용되고 있는 경우
(5) 전송한 광고성 정보가 불법 스팸임이 확인된 경우 
(6) 불법 스팸 전송으로 과태료가 부과된 경우
(7) 회사에게 증빙서류 등을 통해 불법 스팸 전송이 아님을 확인하여 주지 않고 1일 500건을 초과하는 
메시지를 전송하는 경우
(8) 전기통신사업법 제30조를 위반하여 제3자에게 서비스를 이용하도록 제공한 경우
(9) 이용자가 제12조[이용고객의 의무] 제10항을 위반하여 발신 번호를 조작하는 등 거짓으로 표시한 경
(10) 과학기술정보통신부 또는 한국인터넷진흥원 등 관련 기관이 발신 번호 조작 등을 확인하여 이용정
지를 요청하는 경우
(11) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 정보통신설비의 오동작 또는 
시스템 보유 정보 파괴를 유발시키거나 유포하는 경우
(12) 이용자가 서비스 이용요금을 연체하는 경우
(13) 다른 이용자 또는 제3자의 지식재산권을 침해하거나 명예를 손상시킨 경우
(14) 이용자가 요금과 가산금의 최고를 받고도 최초의 납입기일 익일로부터 30일 이내에 납입하지 아니 한 경우
(15) 선불 서비스의 경우 선납 요금을 소진한 후 추가로 요금을 선납하지 아니할 경우
제18조 (일시정지 및 재이용)
1. 회사는 제17조의 규정에 의하여 이용정지를 하는 경우에는 그 사유, 실시일 및 기간을 정하여 이용 
정지일 7일 전까지 서면 또는 전화로 당해 이용자에게 통지합니다. 다만, 이용자 측의 사유로 인하여 통
지할 수 없는 경우에는 통지된 것으로 간주합니다.
2. 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 이용자는 그 이용정지의 통지에 대하여 이의가 있을 
때는 이의 신청을 하여야 합니다.
3. 회사는 제2항의 규정에 의한 이의 신청에 대하여는 그 확인을 위하여 당해 서비스의 이용정지를 일
시적으로 연기할 수 있으며, 그 결과를 이용자에게 통지하여야 합니다.
4. 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 때에는 지체 없이 이용정지를 해제합니다.