AI 멀티 솔루션 123talk

전화기 없이 전화 걸 수 있는
멀티고객상담 시스템을
아시나요?

새롭게 선보이는 AI전화&멀티상담, 클릭 투 콜, 플렛폼 연동
기간통신사만의 차별화된 채팅연동 서비스를 제공합니다.

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123톡은 고객의 마음을
사로 잡아 매출을 올릴 수 있는
AI 멀티 솔루션입니다.

123톡의 통합 멀티 상담솔루션
다양한 기능을 확인하세요.

  • 차별화된 기능 01

    타이틀 카피 1-2줄
    추가작성 노출

    상담원 모두가 응대할 수 있고
    상담원간의 업무이관이나 전화전달이 손쉽고
    여러명이 동시 상담이 가능하며
    고객 한분도 놓치지 않고 상담이 가능합니다.
  • 차별화된 기능 02

    타이틀 카피 1-2줄
    추가작성 노출

    123톡만의 편리한 상담 시스템은
    다양한 채팅 채널을 하나의 상담데스크에서
    한번에 관리하며
    채팅 인입으로 각 상담사마다
    효율적인 대응뿐만 아니라
    마케팅을 위한
    고객관리 데이터베이스를 구축 할 수 있습니다.
  • 차별화된 기능 03

    타이틀 카피 1-2줄
    추가작성 노출

    고객 상담 히스토리가 표출되어
    고객 상담의 효율성을 극대화 하였으며
    고객의 상담내역, 상품주문 내역 등 손쉽게 확인이
    가능하고
    이에 맞는 상담 카페24, 스마트스토어
    배송정보, 취소 등 한번에 관리할 수
    있으며
    별도 처리에 따른 알림메시지를 보낼 수 있습니다.
  • 차별화된 기능 03

    타이틀 카피 1-2줄
    추가작성 노출

    상담사는 알림메시지도 탬플릿 선택을 통해
    편리한 관리가 가능합니다.

    상담사 계정 하나로 전화, 채팅, 멀티상담과
    고객관리까지 통합하여
    관리할 수 있는
    123톡 만의 특별한 시스템 전화와 채팅이
    멀티로 되는
    최강솔루션을 통해 매출 성장의
    효과까지!

    불편한 유선전화기 낡은
    CTI솔루션으로부터 해방!
    채팅 전화 다양한
    외부 연동 채널 고객과의 모든 대화를
    123톡 하나의 화면에서 완벽하게 관리하세요.

123톡을 사용하는 고객사

123톡의 통합 멀티 상담솔루션 다양한 기능을 확인하세요.

고객이 말하는 123톡 솔직후기

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  • 김*수 님

    123톡을 사용하고
    퇴근시간이 빨라졌어요!

    123톡을 사용하고퇴근시간이 빨라졌어요!123톡을 사용하고퇴근시간이 빨라졌어요!123톡을 사용하고퇴근시간이 빨라졌어요!123톡을 사용하고 퇴근시간이 빨라졌어요!123톡을 사용하고퇴근시간이 빨라졌어요!
  • 김*수 님

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  • 김*수 님

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